三間店，九段真實體驗
把顧客在意的預約流程、環境、服務內容、力道溝通與店貓記憶整理清楚。
依實際顧客回饋整理；公開內容已去識別化。
蘆洲店貓／韓吉值班中
蘆洲按摩體驗，從預約開始就讓人放心。
三段回饋涵蓋預約流程、初次按摩、力道溝通與全身按摩，也留下店貓韓吉帶來的五感記憶。
臉部按摩
全身按摩
力道溝通
店貓韓吉
預約順暢，也有五感記憶
比較多家店後選擇來放鬆，預約流程很順暢；初次體驗臉部按摩，精油香氣、輕音樂與店貓，讓整體五感體驗很有記憶點。
依實際顧客回饋整理
全身按摩與回訪
按摩過程動作溫和、力道精準，整體體驗很舒服，也會想再回來預約全身按摩；親人的店貓讓放鬆時光更有記憶點。
依實際顧客回饋整理
第一次按摩也能溝通力道
第一次體驗按摩，老師會在過程中主動詢問力道是否需要調整，整體感受放鬆又貼心。
依實際顧客回饋整理
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新莊店貓／雪餅值班中
新莊按摩體驗，安靜空間裡也有雪餅陪伴。
三段回饋聚焦安靜隱密的環境、服務前詢問與力道調整，讓第一次按摩也能按自己的感受慢慢放鬆。
初次體驗
六十分鐘
力道調整
店貓雪餅
安靜隱密，也會先詢問需求
環境乾淨、隱密又安靜；平常久坐，頭、肩頸與背部容易不舒服，老師會先仔細詢問需求，店貓雪餅也會不時來陪伴。
依實際顧客回饋整理
完整六十分鐘，力道隨時調整
人生第一次按摩，完整六十分鐘都很舒服；老師也會主動詢問力道是否合適，並依感受調整，讓人願意再回來。
依實際顧客回饋整理
放鬆到睡著，醒來有雪餅陪伴
第一次進店，老師會依感受調整力道，過程中舒服到不知不覺睡著；店貓像店長一樣迎接客人，讓人印象深刻。
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五股店貓／元寶值班中
五股按摩體驗，把服務細節說清楚，也有元寶值班。
三段回饋從服務前詢問、當天狀況安排到結束後說明，呈現顧客如何把一次體驗變成固定照顧自己的時間。
90 分鐘
服務前詢問
結束後說明
每月安排
全身精油舒壓 90 分鐘
體驗全身精油舒壓 90 分鐘，服務前會先了解希望加強的地方，過程中也會確認力道是否合適，整體感受很舒服。
依實際顧客回饋整理
依當天狀況安排與說明
老師會依當天狀況安排希望加強的部位，結束後也會說明；力道充足，讓人想推薦給五股的朋友。
依實際顧客回饋整理
從一次體驗，到每月照顧自己
上班途中偶然發現貓師傅，預約體驗後感覺肩頸很舒服，也讓人想把按摩變成每月照顧自己的時間。
依實際顧客回饋整理
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